A Vivo Fibra é a oferta de internet fixa da Vivo. Mas será que vale a pena? Quais os planos, preços, benefícios e condições? Saiba tudo agora!
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Pontos Positivos
O processo de assinatura é rápido e simples e tudo pode ser feito pela internet. Você entra no site, escolhe o plano, confere se está disponível na sua região, preenche seus dados e faz a solicitação. Também dá para fazer a contratação pelo telefone ou lojas físicas da Vivo. Após contratar, a instalação é feita em até 7 dias úteis.
É possível pagar a Fibra por boleto bancário, débito automático, PIX e alguns planos também possibilitam realizar o pagamento por cartão de crédito.
Atualmente, o Vivo Fibra conta com quatro planos. O mais barato deles, que dá uma conexão de 300 megas de download e 150 megas de upload, sai por R$ 90 por mês. O pacote com 500 mega de download e 250 de upload tem o valor de R$ 120. A oferta de 700 megas de dowload e 350 megas de upload custa R$ 150 mensalmente. Por fim, o plano com 1 giga de download e 500 megas de upload tem o valor de R$ 500 mensais.
Todos os planos dão acessos aos aplicativos FunKids, Clube de Revistas e Skeelo Audiolivros. Os pacotes de 700 mega e 1 giga dão acesso à assinatura Amazon Prime gratuitamente e ainda fornecem um roteador com Wi-Fi 6. Com isso, a latência é mais baixa e há uma estabilidade maior.
Também existem planos que podem ser assinados em conjunto com o Netflix, Disney+, Max e Globoplay. Os preços variam de acordo com o streaming escolhido.
Mas a conexão é boa? A internet foi testada na região de Brasília. No geral, a experiência foi excelente, sendo estável, sem quedas e com a velocidade contratada sendo realmente entregue. O uso para jogos online, serviços de streaming, vídeo-chamadas e mais ocorreu sem problemas ou travamentos. É claro que a qualidade pode variar de acordo com a localidade, mas no geral, a Vivo Fibra possui avaliações positivas,sendo inclusive considerada pelo site Minha Conexão a segunda melhor internet fixa do Brasil.
O assinante Fibra possui o acesso ao app Vivo, onde é possível pagar contas, alterar formas de pagamento, solicitar suporte, identificar problemas na rede e mais.
Pontos Negativos
A maioria dos planos possuem fidelidade de 12 meses. Então, para cancelar, será preciso pagar uma multa, o que pode desagradar algumas pessoas.
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O atendimento da Vivo ainda precisa melhorar. Dentre os principais problemas da Vivo Fibra reportadas no Reclame Aqui são problemas com cobranças, mau atendimento e dificuldade de cancelamento.
Por fim, apesar de oferecer uma ótima internet, a Vivo Fibra ainda não está disponível em várias localidades do Brasil.
Mas no fim, será que a Vivo Fibra vale a pena? Considerando o preço, os benefícios e a qualidade da conexão, a Fibra da Vivo se mostrou uma ótima opção. Então, a internet deve atender bem quem assiste streaming, joga online, trabalha home office e mais.
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Perguntas Frequentes Sobre a Vivo Fibra
O que é Vivo Fibra?
Vivo Fibra é um serviço de internet banda larga que utiliza tecnologia de fibra ótica, oferecendo alta velocidade, estabilidade e confiabilidade.
Quais são as vantagens da Vivo Fibra?
- Alta velocidade: Planos com velocidades de até 1 Gigabite por segundo (Gbps), ideal para streaming de vídeos, jogos online e uso simultâneo de diversos dispositivos.
- Estabilidade: Conexão mais estável e menos propensa a quedas de internet, perfeita para quem trabalha em home office ou precisa de internet para atividades que exigem baixa latência.
- Confiabilidade: Tecnologia de fibra ótica oferece maior confiabilidade e menos interferências, garantindo uma conexão de qualidade.
- Outros benefícios: Inclui modem Wi-Fi grátis, instalação gratuita e acesso a diversos serviços digitais, como Vivo Play e Vivo Max.
Onde a Vivo Fibra está disponível?
A Vivo Fibra está disponível em diversas cidades do Brasil. Você pode consultar a disponibilidade na sua região no site da Vivo ou pelo aplicativo Vivo.
Como assinar a Vivo Fibra?
- Acesse o site da Vivo ou abra o aplicativo Vivo.
- Selecione a opção "Vivo Fibra".
- Insira o seu CEP para verificar a disponibilidade.
- Escolha o plano que melhor atende às suas necessidades.
- Preencha o formulário de cadastro com seus dados pessoais.
- Aguarde o contato da Vivo para agendar a instalação.
Quais são os planos Vivo Fibra disponíveis?
A Vivo Fibra oferece diversos planos com diferentes velocidades e preços. Você pode escolher o plano ideal para suas necessidades de consumo de internet.
Como cancelar a Vivo Fibra?
O cancelamento da Vivo Fibra pode ser feito através da Central de Atendimento Vivo, pelo número 103 15. Tenha em mãos o CPF do titular da linha e o código do cliente, que você encontra na fatura.
Outras informações úteis:
- App Vivo: Gerencie sua conta, acompanhe o consumo de internet, faça pagamentos e solicite suporte técnico através do aplicativo Vivo.
- Central de Atendimento Vivo: Tire suas dúvidas e receba suporte através da Central de Atendimento Vivo, pelo número 103 15.
- Site da Vivo: Encontre mais informações sobre a Vivo Fibra, planos, promoções e serviços digitais no site da Vivo.
FAQ Vivo Empresas:
Acesse o site da Vivo Empresas para encontrar respostas para as dúvidas frequentes sobre Vivo Fibra para empresas, como instalação, planos, suporte técnico e muito mais.